訪問介護サービスを必要とされる方々へ、適切なサービスが届くようケアマネージャー、医療機関、福祉施設等に定期的に訪問し、サービスの魅力や特徴を分かりやすくお伝えします。地域の事情や介護現場の課題に深く理解のあるスタッフが、各施設の信頼を得ながら丁寧にサービス提案を行い、潜在的なニーズを掘り起こします。単なるサービス紹介にとどまらず、クライアントの価値観や企業理念に共感いただけるよう、温かみと誠意を込めた営業活動を行います。

新規利用者の獲得に向けたプロアクティブな営業活動を実施し、最初の利用から長期的な信頼関係が築けるようサポートします。利用者様やご家族が安心してサービスをご利用いただけるよう、契約後も定期的なフォローアップを実施。利用者様の満足度を高めるための聞き取りやサービス改善提案を行い、利用者の信頼を積み重ね、継続的な利用につなげます。

利用者様の声やサービス提供における改善点など、現場から得られる重要な情報を収集し、迅速かつ的確にクライアントへ報告いたします。訪問介護においては、利用者様の健康状態やニーズが刻々と変化するため、現場からのフィードバックがサービス改善の鍵となります。私たちは、収集した情報を基に課題を見つけ出し、サービスの向上をサポートします。利用者様の満足度と安心感を高め、介護現場の効率化を支援します。

訪問介護業界ならではの営業スキルとコミュニケーションスキルを体系的に学べる研修プログラムを提供しています。クライアントの営業担当者に対して、介護業界の特性を踏まえた訪問・提案方法や信頼関係を築くためのスキルを指導。現場での実践に役立つケーススタディや、具体的な状況に応じたロールプレイを通じて、即戦力として活躍できる営業力を育成します。

身体機能の維クライアントの事業規模や地域の特性、そして営業目標に合わせて柔軟に営業活動をカスタマイズできるサービスです。定期的な訪問に加えて、特定のニーズや課題に応じたスポット対応も可能です。営業計画の見直しや、季節や地域のイベントに合わせた柔軟なアプローチを行うことで、効果的な営業戦略を実現し、最大限の成果を目指します。持・回復を目指し、自立をサポートするリハビリを行います。日常生活での動作が少しでも楽になるよう、専門スタッフがサポートします。

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利用者様やそのご家族からの意見や要望をしっかりと収集し、クライアントのサービス改善に役立つフィードバックを提供します。利用者の目線でサービスの質を見直すための情報を提供し、クライアントがより信頼されるサービスを展開できるようサポート。利用者様の「生の声」を通じて、継続的なサービス向上を図り、クライアントの信頼性とブランド力を高めるお手伝いをいたします。​